Оглавление
Моменты светлого будущего любого юридического проекта
Вас посетила гениальная идея в полной мере использовать свой диплом юриста по назначению? Поздравляем! Вы на верном пути к процветанию, преуспеванию и личностному росту как специалиста. Теперь отложите Ваш замечательный диплом в сторону и посмотрите реальности в ее светлые глаза.
В них зеркально отображается правда будней частной юридической практики. Иными словами, чтобы заниматься любимым делом, придется не только поработать, но и снова поучиться.
Чему? Ну, хотя бы краткосрочному планированию. Ведь реальность такова, что работа юридических компаний и фирм «вертится» вокруг клиентской базы. А чтобы клиент остался доволен и, в случае чего, вернулся именно к Вам, необходимо «услышать» несколько рекомендаций.
Рекомендация №1: Качество = Обслуживание
Выполнить работу хорошо, это еще не значит, что клиент останется доволен. Вспомните себя, когда Вы – в кафе. Вам в любом случае принесут заказ. Вопрос в том, как именно Вам это сделают, какое впечатление произведут на Вас, как клиента заведения. После посещения кафе, Вы же наперед знаете, вернетесь Вы в это заведение еще раз или нет?
Точно такая же ситуация с клиентами у юриста. Мало качественно сделать работу, нужно постараться, чтобы клиенту понравилось обслуживание. Как этого достичь?
Своевременностью подачи информации с помощью современных гаджетов: смартфонов, планшетов, скайпа, электронной почты, облачных сервисов и так далее. Возможности информационной сферы нашего времени поистине творят чудеса. Чтобы достичь успеха, не нужно отбрасывать факт, что любой бизнес не обходится без коммуникативных возможностей новейших технологий. Одним словом, будьте в тренде!
Рекомендация №2: Тарифы
Вернемся снова в кафе. Покупая себе кофе, Вы четко ориентируетесь в стоимости напитка? Теперь представьте ситуацию, что Вы не знаете, сколько Вам придется заплатить. Приятный факт? Точно так же чувствует себя Ваш клиент, когда обращается за помощью. Вопрос оплаты труда всегда щепетильный момент, поэтому лучше к нему подготовиться заранее.
Если есть возможность установить для клиента почасовую оплату – замечательно, в ином случае – лучше подготовить четкий перечень услуг и их стоимости, включая почасовую оплату труда. Денежных разговоров с клиентом все равно не избежать, так уж лучше быть готовым!
Рекомендация №3: «Слово – не воробей»
Наверняка во время обучения в юридическом учебном заведении Вы были слушателем курса «Ораторское искусство» или другой дисциплины, направленной на формирование у Вас умений красиво, лаконично формировать и высказывать свою мысль. По роду деятельности юристы – мастера слова по составлению контрактов, деловой переписки и прочей документации, подготовке выступлений и участия в дискуссиях.
Слово для юриста – своеобразный инструмент. А любой инструмент время от времени нужно приводить в порядок. Иными словами, не следует пренебрегать семинарами, курсами и тренингами по усовершенствованию умений и навыков составлять тексты и вести диалоги. Ведь «слово – не воробей», а в Вашем случае, – это составляющая профессионального имиджа.
Рекомендация №4: Учитесь
Помните Ленина, да – Владимира Ильича Ульянова? Несмотря на его историческую значимость в начале прошлого столетия, он сказал гениальную фразу: «Учиться, учиться, учиться…». Диплом – не показатель того, что Вы много знаете. Мир меняется каждый час, появляется новая информация, открытия, меняются законы, постановления и так далее. Не стыдно ничего не знать, стыдно ничего не делать для того, чтобы знать. Поэтому читайте, интересуйтесь, будь в курсе последних событий, касающихся Вашей профессиональной сферы.
Рекомендация №5: Будьте эффективны
Кто сказал, что «количество = качество» правильная постановка вопроса? Ведь можно использовать совершенно другие методы повышения эффективности в работе. В наше время приветствуется «разрыв шаблонов» в любой сфере деятельности. Ведь в условиях огромной конкуренции, как в юриспруденции, так и в других сферах деятельности, иного выхода просто не остается. Новые условия сотрудничества, оплата услуг, обслуживание клиентов – любые новшества, которые повысят Вашу эффективность, обязательно воздадутся сторицей!
Рекомендация №6: Имидж – всё!
Чтобы о Вас как замечательном специалисте узнало как можно большее количество людей, нужна реклама. Однако реклама должна быть специфического характера, согласно требованиям современности. Реальность такова, что любая информация с сумасшедшей скоростью распространяется онлайн. Поэтому Вам или Вашей фирме, компании жизненно необходимо обзавестись собственным веб-сайтом с размещенной на нем информацией о специалистах (биография, фото), их профиле деятельности, опубликованными статьями и прочей полезной информацией. В идеале адрес электронной почты должен отражать Ваш домен.
Истина рождается в споре
Круглым счётом сто пятьдесят лет назад малоизвестный дотоле учёный Чарльз Дарвин взорвал научный мир публикацией своей работы «Происхождение видов». Эта работа оказалась сродни работе юриста, потому что Дарвин обнародовал свод законов, по которому существует вся биосфера Земли.
Просто сформулированная, суть этих законов сводится к одному — выживает сильнейший, тот, кто лучше других приспособился к условиям обитания. Биосферой управляет, утверждал Дарвин, естественный отбор видов.
Человеческие отношения строятся примерно на тех же принципах
Во имя своего процветания кто-то ущемляет наши интересы. Чьи-то, напротив, ущемляем мы. Возникают спорные ситуации. Конфликты. Имущественные споры, земельные споры, споры по денежным обязательствам, налоговые споры — мало ли всяких перипетий и коллизий сопровождает человека от рождения до переселения в «страну вечной охоты»? Их может возникнуть ровно столько, сколько существует областей жизнедеятельности, в которые простираются интересы человека.
Конструктивное разрешение споров является профильной специализацией юридической компании Суворов Легал. Компания смогла приобрести серьезный опыт в улаживании конфликтных ситуаций различного свойства благодаря именно тому, что её сотрудники блестяще провели немало подобных разрешений. Грамотное и в короткие сроки осуществленное разрешение трудовых споров позволило помимо частных лиц наладить эффективное взаимодействие с крупными компаниями и торговыми сетями различного масштаба. Решенные в кратчайшие сроки и при минимальных потерях для клиента арбитражные споры немало тому способствовали.
Публикуем обзор статьи, как только она выходит. Отдельно информируем о важных изменениях закона.
Присылаем статьи пару раз в месяц. Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
