.png)
В 2022 году суды удовлетворили 85% требований по искам о защите прав потребителей
Российские суды в 2022 году удовлетворили 85% требований граждан по искам о защите прав потребителей. Об этом сообщил председатель Верховного суда РФ Вячеслав Лебедев на совещании председателей республиканских, краевых, областных, арбитражных и военных судов по итогам работы судебной системы России в 2022 году с участием президента России.
«Важные социальные значения имеют дела о защите прав потребителей, по которым в прошлом году удовлетворено 85% требований, по этой категории дел судебной практики реализуется принцип полного возмещения убытков, причиненных потребителю», — сказал В.Лебедев.
Лебедев отметил, что особое внимание уделяется спорам о страховом возмещении по договорам ОСАГО. «Повышенное внимание суды уделяют вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг и одной из наиболее сложных дел остаются споры о предоставлении страхового возмещения по договорам ОСАГО в натуральной форме путем организации ремонта автомобиля, который не всегда обеспечивает полную компенсацию убытков, возникших в результате ДТП», — заключил он.
Управлением Роспотребнадзора по г. Москве за 2022 год дано 1239 заключений по делу о нарушении прав потребителей, что почти в 1,6 раза больше, чем в 2021 году. По результатам рассмотрения указанных дел с учетом заключений Управления Роспотребнадзора по г. Москве в пользу потребителей присуждено 243 млн. 884,3 тыс. рублей, включая компенсацию морального вреда в размере 7 млн.659,7 тыс. рублей. Большая часть заключений дана по обращениям, связанным с оказанием услуг – 79,8%, остальная часть заключений — по делам, связанным с нарушением прав потребителей в сфере розничной торговли.
За указанный период в суды подано 1198 исковых заявлений, что на 27,7 % больше, чем в 2021 году — 938, в том числе 487 — в защиту неопределенного круга лиц, 698 — в защиту прав конкретных потребителей и 13 — в защиту группы лиц. Большая часть исков подавалась в защиту конкретных потребителей — 58,2%, в защиту неопределенного круга потребителей подано 40,6% исков, иски в защиту прав группы лиц составили 1,2 %. По результатам рассмотрения судами 1050 дел удовлетворено 1004, по искам Управления Роспотребнадзора по г. Москве в пользу потребителей присуждено 84 млн. 231,2 тыс. рублей, включая компенсацию морального вреда в размере 3 млн. 394,0 тыс. рублей.
Большая часть исков подавалась в защиту конкретных потребителей — 58,2%, в защиту неопределенного круга потребителей подано 40,6 % исков, иски в защиту прав группы лиц составили 1,2 %.
Справочно:
Публикуем обзор статьи, как только она выходит. Отдельно информируем о важных изменениях закона.
Присылаем статьи пару раз в месяц. Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Поделиться с друзьями 
