ООО «Суворов-Групп»
Профсоюзная ул., дом 93а 117279 Москва +7 495 532 54 57
Адрес «Юридический кабинет Суворова Андрея» ул. Профсоюзная, дом 93а, офис 2Б
Пн-Пт 10-19
м. Беляево, Москва, ул. Профсоюзная, дом 93а, офис 2Б
Доп материалы
Почтальон доставляет почту в сломанный ящик и она теряется
Суворов-Групп
    3285
29.01.2010

Почтальон доставляет почту в сломанный ящик и она теряется

Имеется юридическое обоснование того, что почтальон не имеет права доставлять почту в сломанные почтовые ящики

Согласно статье 20 Федерального закона РФ от 17 июля 1999 года 176-ФЗ «О почтовой связи» и п. 37 Правил оказания услуг почтовой связи (утв. Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 года №221), операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых почтовых отправлений.

Что это значит?

Это значит, что почтальон должен произвести доставку корреспонденции таким образом, чтобы она гарантированно дошла до адресата. В противном случае вы имеете право предъявить оператору претензии, в том числе и с требованием возмещения вреда (материального или морального).

Как быть с претензией

Претензии, связанные с недоставкой, с несвоевременной доставкой, повреждением или утратой внутреннего почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств, предъявляются как оператору почтовой связи, принявшему отправление, так и оператору почтовой связи по месту назначения почтового отправления в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления или осуществления почтового перевода. Не бойтесь защищать свои права!

Если в ваш сломанный ящик были доставлены письма, которые потом из ящика вытащили, то вы имеете право на возмещение ущерба. Ведь каждый почтальон понимает, что в таком почтовом ящике почта не может быть сохранной, стало быть, заранее ясно, что, положив письмо в сломанный ящик, он нарушит закон.

Кто обязан ремонтировать почтовый ящик

Лишь одно упоминание встречается в ФЗ под №176-ФЗ от 17.07.1999 г. «О почтовой связи». Учитывая статью 31, установка почтовых ящиков абонентов производится строительными предприятиями на начальном этаже многоквартирных домов. Расходная статья данных работ (покупка и установка), включена в строительную смету.

В ходе принятия в эксплуатацию построенного дома, в работе приемочной комиссии участвуют представители от почтовой связи. Далее обязанности по обслуживанию, ремонту почтовых ящиков возлагаются на жилищно-эксплуатационные организации, обеспечивающие целостность самих домов и правильность их эксплуатации. Платят за все это сами владельцы жилых домов.

Куда обращаться

Почтовый ящик в многоквартирном доме можно назвать долей от общего имущества дома, и он должен находиться на обслуживании управляющей компании. Если на дверце сломан замок, и к получаемой вами корреспонденции возник общий доступ, следует обратиться в ЖЭУ, которое должно принять меры по устранению неисправности.

Какова схема действий в ходе обращения:

  1. Составляем заявление;
  2. Направляем его почтовой корреспонденцией в виде письма с уведомлением. Можно передать письмо нарочно;
  3. Ожидаем ответа на протяжении 30 суток, установленных законом;
  4. После того как вынесено положительное решение об устранении возникших проблем, коммунальщикам отводят 45 суток для решения этого вопроса.
Поделиться с друзьями
Дата: 29.01.2010
Подпишитесь в соц сетях

Публикуем ссылку на статью, как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю. Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

    Важно знать!
    В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновить на сайте.
    Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
    Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.
    Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!
    Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!
    Анонимно
    Профессионально
    Задать вопрос юристу бесплатно
    Задавайте вопрос
    удобным для Вас способом
    Ответим на вопрос в соц. сетях
    Ответим на вопрос в мессенджерах

      Ответим на вопрос по электронной почте
      Ссылки по теме:

        Укажите имя и телефон
        Мы перезвоним Вам в течение 5 минут