Что делать при наступлении страхового случая по КАСКО

Что делать при наступлении страхового случая по каско?

Если наступил страховой случай, то страхователю необходимо предпринять действия, установленные договором страхования и правилами, принятыми страховой компанией (ст. 943 ГК РФ).

При наступлении события, имеющего признаки страхового случая по договору каско, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Примите меры в соответствии с ПДД и правилами страхования в вашей страховой компании

Если произошло ДТП, то страхователь должен соблюдать как требования, установленные в правилах страхования, так и обязательный порядок действий, предусмотренный в ПДД РФ (п. п. 2.5, 2.6, 2.6.1 ПДД РФ).

Необходимо принять разумные и доступные меры в целях уменьшения возможных убытков. В противном случае страховщик освобождается от возмещения убытков, возникших вследствие умышленного непринятия страхователем соответствующих мер (п. 3 ст. 962 ГК РФ).

При этом следует учитывать, что в зависимости от фактических обстоятельств произошедшего ПДД предписывают различный порядок действий водителей:

• если в результате ДТП имеются пострадавшие (п. 2.6 ПДД);
• если в результате ДТП пострадали только автомобили (п. 2.6.1 ПДД).

Известите о произошедшем событии представителей страховщика и компетентных органов

О наступлении страхового случая надо незамедлительно уведомить страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом (п. 1 ст. 961 ГК РФ).

Следует иметь в виду, что обязанность по представлению одновременно с уведомлением о страховом случае всех необходимых документов на страхователя законом не возлагается (п. 29 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20).
Уведомить сотрудников компетентных органов (полицию, государственный пожарный надзор и т.д.) необходимо для получения документа, подтверждающего факт, обстоятельства произошедшего, а в определенных случаях, например ДТП, повреждение автомобиля в результате противоправных действий третьих лиц (с перечнем повреждений).

Обратите внимание! Несообщение страховщику о наступлении страхового случая дает право страховщику отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение (п. 2 ст. 961 ГК РФ).

Обратитесь в страховую компанию

За страховым возмещением обратитесь в страховую компанию с необходимыми документами в порядке и сроки, предусмотренные договором и правилами страхования (ст. ст. 940, 943 ГК РФ).

Справочно:

• Страховые споры по КАСКО.
• Как взыскать КАСКО.

• Консультация
• Правовой журнал