ООО «Суворов-Групп»
Профсоюзная ул., дом 93а 117279 Москва +7 495 532 54 57
Адрес «Юридический кабинет Суворова Андрея» ул. Профсоюзная, дом 93а, офис 2Б
Доп материалы
Как вернуть мебель в магазин
Суворов-Групп
    403

Как вернуть мебель в магазин

От приобретения сертифицированной мебели, имеющей брак, не застрахован ни один покупатель. Поэтому, чтобы в правомерном ключе реализовать свои права потребителя, необходимо, в первую очередь, знать действующие нормы законодательства.

Именно нормативно-правовая база, регулирующая потребительские права, позволит грамотно и в кратчайшие сроки решить многие нюансы данного вопроса.

О чем следует помнить потребителю при покупке мебели

Следует отметить, что любые требования покупателя к продавцу относительно выявленного брака на мебели предъявляются исключительно посредством юридического документа – претензии. Важно понимать: основанием для претензии не могут служить цвет, форма или размер приобретенного товара. Согласно законодательным нормам о защите прав потребителя, мебель с такими неугодными покупателю характеристиками возврату и обмену не подлежит.

Чтобы обезопасить себя от возникновения подобных конфликтных ситуаций, в договоре «купли-продажи» продавец должен четко прописать количественные и качественные характеристики товара, а именно: размер, цвет, артикул, количество приобретаемых предметов комплекта, сроки выполнения работ и доставки товара по адресу и так далее. Если покупатель хочет самостоятельно заняться сборкой приобретенной мебели, продавец обязан предоставить ему все необходимые инструкции и схемы по сборке и установке товара.

Правовые нюансы

Важным правовым нюансом является также уточнение сроков доставки и случаи задержки товара. В соответствии с действующим законодательством за каждый день задержки потребитель вправе потребовать три процента от стоимости товара. Как правило, торговые представители прописывают в документах меньший процент неустойки, мотивируясь исключительно экономией средств. Однако, если дело доходит до суда, возмещение убытков осуществляется по закону.

Закон «О правах потребителей» предусматривает также проведение высококвалифицированной независимой экспертизы бракованного товара специализированными организациями. Такой шаг необходим для грамотного и правильного составления и подачи претензии в суд для возмещения затрат.

Естественно, эти и другие правовые нюансы относительно защиты прав потребителей помогут отстоять свои интересы в случае возникновения неправомерной ситуации. В любом случае Вы всегда можете обратиться за помощью к юристам нашей компании.

Поделиться с друзьями
Подпишитесь в соц сетях

Публикуем ссылку на статью, как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю. Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

    Важно знать!
    В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновить на сайте.
    Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
    Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.
    Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!
    Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!
    Анонимно
    Профессионально
    Задать вопрос юристу бесплатно
    Задавайте вопрос
    удобным для Вас способом
    Ответим на вопрос в соц. сетях
    Ответим на вопрос в мессенджерах

      Ответим на вопрос по электронной почте
      Ссылки по теме:
      Как вернуть товар в магазин...
      Как вернуть товар в магазин и интернет магазин в Москве и области. Порядок Сроки. Звоните поможем ☎ 8 (495) 532-54-57 Подробнее ...
      Претензия на возврат денежных средств с ма...
      Претензия на возврат денежных средств составляется по общим правилам не обладает какими-либо особенностями. К таким правилам относятся соблюдение формально-делового стиля, отсутствие орфографических и пунктуационных ошибок.
      Претензия (требование) о замене товара...
      Были обнаружены неустранимые недостатки, недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени. Узнать подробнее ...
      Возврат телевизора в магазин и получить де...
      Возврат телевизора и как вернуть телевизор в магазин и получить деньги в Москве и области с гарантией. 8 495 532 54 57 Подробнее ...

        Введите Ваш вопрос
        Далее