Права потребителя

Претензия (требование) о замене товара

1290 Автор статьи: Андрей Суворов

Выдержка из документа:

______________________________________
(наименование или Ф.И.О. поставщика)
адрес: _______________________________
от ___________________________________
(наименование или Ф.И.О. покупателя)
адрес: ______________________________,
телефон: ___________, факс: _________,
адрес электронной почты: _____________

Претензия (требование)
о замене товара ненадлежащего качества

«___»_________ ____ г. между _____________________ (Ф.И.О./наименование покупателя) и ________________________ (Ф.И.О./наименование продавца) был заключен Договор купли-продажи N _______ (далее — Договор), в соответствии с которым _______________________________ (Ф.И.О./наименование продавца) обязался передать ________________________ (Ф.И.О./наименование покупателя) товар _______________ в количестве ____________ (далее — Товар), а ________________________________ (Ф.И.О./наименование покупателя) принять и оплатить Товар в размере ___________ (______________) рублей.

Согласно п. ___ Договора качество Товара должно было соответствовать ______________________________. Приемка товара по количеству и качеству в соответствии со ст. __.

Договора производилась в течение ______________ дней с момента передачи (или произведена в момент получения покупателем и т.п.). Полученный Товар в количестве ________ не соответствует установленным Договором требованиям по качеству, а именно: были обнаружены неустранимые недостатки, недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, и другие подобные недостатки. Наличие указанных недостатков подтверждается результатами экспертизы, проведенной _____________________ (наименование экспертной организации).

Также экспертизой было установлено, что недостатки Товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (копия заключения прилагается).

В соответствии с п. 2 ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

— потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В заключенном Договоре купли-продажи № ___ от «___»_______ ___ г. недостатки передаваемого Товара не оговорены.

На основании вышеизложенного, в соответствии с п. 2 ст. 475, ст. 483 Гражданского кодекса Российской Федерации , прошу в течение _______ (__________) __________ (рабочих/календарных) дней со дня получения настоящей претензии заменить поставленный Товар ненадлежащего качества в количестве ___________ Товаром, соответствующим условиям Договора по качеству.

Возврат некачественного Товара в количестве ___________ гарантирую в течение ____________ с момента ________________.

Приложение:

Документы, подтверждающие несоответствие поставленного Товара договору.
Копии претензий покупателю от контрагентов покупателя в связи с ненадлежащим качеством Товара.
Доверенность представителя от «___»________ ____ г. N ___ (если претензия (требование) подписывается представителем покупателя).
Иные документы, подтверждающие доводы, на которых заявитель основывает свои требования.
«____»___________ _____ г.

Покупатель (представитель):
______________/______________/
(подпись) (Ф.И.О.)

Скачать документ

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter