Удаление информации из сети интернет

Удаление информации из сети интернет: правовые основания, порядок действий, судебная практика

Удаление информации из интернета — актуальная юридическая задача, связанная с защитой чести, достоинства, деловой репутации, персональных данных и конфиденциальной информации. Современные цифровые технологии позволяют мгновенно распространять любые сведения, в том числе ложные или порочащие. Юридическая помощь в удалении информации из сети становится все более востребованной.

Что может подлежать удалению из интернета

К категории удаляемой информации из интернета могут относиться:

• сведения, порочащие честь, достоинство и деловую репутацию (клевета);
• ложные обвинения;
• недостоверные сведения;
• персональные данные;
• конфиденциальная информация (в том числе коммерческая тайна);
• интимные фото и видео без согласия;
• оценочные суждения, поданные как факты;
• отзывы, нарушающие законодательство;
• угрозы и оскорбления.

Осужденному

• Согласно позиции ВС РФ опубликованной 23 августа 2021 г. в Российской газете № 85412021, ни фото, ни имя человека, которого судят в открытом процессе, не являются секретом. Пресса может смело показывать и рассказывать, кого и в чем обвиняют.  Если где-то в статье подсудимый мимоходом назван бандитом или грабителем (хотя формально человек еще не осужден, и вполне может быть, что он и вправду невиновен), это еще не повод для возмущения. Публикацию надо оценивать целиком. Подробнее.

Автору изобретения

• Литературное произвдение и информацинный материал.
• Аудио и видео записи.
• Экскизы и чертежи.
• Любые авторские фотографии.
• Право на авторство.
• Право на имя автора и т.д.

Более подробно данный вопрос раскрыт в нашем материале: Защита авторских прав в интернете и что такое авторское право.

Владельцу бизнеса

• Затрагивающую деловую репутацию.
• Удаление компромата.

Чиновнику и госслужащему

• При уходе с должности, информацию с нею связанную можно удалить в силу права на забвение.

Помните, что речь идет об очевидных случаях, во всех спорных ситуациях принимать решение об удалении или сохранении ссылок возможно только в судебном порядке.

Нормативное регулирование

Удаление информации регулируется рядом нормативных актов:

• Конституция РФ — ст. 23, 24, 29 гарантируют право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту чести и доброго имени.
• Указ Президента РФ №188 от 6 марта 1997 года «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера».
• Гражданский кодекс РФ — ст. 152 (защита чести, достоинства и деловой репутации), ст. 150 (нематериальные блага), ст. 152.1 (персональные данные).
• Федеральный закон № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».
• Федеральный закон № 149-ФЗ от 27.07.2006 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
• Федеральный закон № 98-ФЗ от 29.07.2004 «О коммерческой тайне».
• Федеральный закон № 187-ФЗ от 02.07.2013 (антипиратский закон).
• Федеральный закон № 114-ФЗ от 25.07.2002 (экстремистские материалы).

Как удалить информацию

Досудебный порядок удаления информации

Перед обращением в суд, целесообразно попытаться удалить информацию в досудебном порядке:

1. Обращение к администратору ресурса
   Составляется официальное обращение с требованием удалить незаконную информацию, указанием ссылки и правовым обоснованием (например, нарушение ст. 152 ГК РФ). Важно зафиксировать дату отправки и содержимое обращения.
2. Обращение к владельцу домена или хостинг-провайдеру
   В случае игнорирования администрацией ресурса запроса на удаление, возможна подача жалобы в хостинг-компанию. Нарушение закона может повлечь приостановку доступа к ресурсу.
3. Жалоба в Роскомнадзор
   При нарушении законодательства о персональных данных или распространении запрещённой информации — можно направить жалобу в Роскомнадзор, который может выдать предписание об удалении.
4. Жалоба в прокуратуру
   Возможен запрос прокурорской проверки, если нарушены права гражданина или организации.

Судебный порядок удаления информации

Если досудебный порядок не дал результата, пострадавшее лицо может обратиться в суд:

Шаг 1. Подготовка иска

Исковое заявление подается в суд по месту жительства истца или ответчика. В заявлении необходимо:

• указать, какие сведения подлежат удалению;
• доказать факт распространения;
• подтвердить ложность или противоправность информации;
• обосновать требования (опровержение, компенсация морального вреда).

Шаг 2. Сбор доказательств

Ключевое значение имеет фиксация контента:

• нотариальный осмотр сайта (протокол осмотра страниц);
• скриншоты с указанием URL, даты, времени;
• ссылки на страницы;
• свидетельские показания.

Шаг 3. Судебное рассмотрение

Суд анализирует доказательства, правовую природу сведений, контекст их размещения. Если информация признана недостоверной и нарушающей права, суд обязывает ответчика удалить её, а также может обязать к публикации опровержения и выплате компенсации.

Шаг 4. Исполнение решения суда

После вступления решения в силу — лицо, разместившее информацию, обязано её удалить. В случае отказа — применяется принудительное исполнение через службу судебных приставов.

Особенности удаления в зависимости от вида информации

• Персональные данные — подлежат удалению по заявлению субъекта при отсутствии оснований для обработки (ст. 5 и 6 ФЗ-152).
• Интимные фото и видео — распространяемые без согласия, подпадают под ст. 137 УК РФ (нарушение неприкосновенности частной жизни).
• Коммерческая тайна — незаконное разглашение наказывается по ст. 183 УК РФ.
• Оценочные суждения — не подлежат опровержению, если выражены в корректной форме, но если в их форме присутствует завуалированная клевета, это может быть основанием для иска.

Судебная практика

Примеры:

• В рамках иска о защите деловой репутации, суд обязал удалить статью с сайта, порочащую бизнес.
• Признал допустимым удаление и компенсацию морального вреда при размещении интимных фото без согласия.
• Суд обязал хостинг-провайдера ограничить доступ к сайту, на котором размещалась информация, нарушающая права заявителя.

Ответственность за размещение противоправной информации

Размещение противоправной информации может повлечь:

• гражданско-правовую ответственность (удаление, компенсация);
• административную (штрафы по КоАП РФ — например, ст. 13.11 КоАП за нарушение обработки персональных данных);
• уголовную (клевета — ст. 128.1 УК РФ, нарушение тайны переписки — ст. 138 УК РФ).

Удаление информации из сети интернет требует юридической оценки и пошаговой работы: от фиксации факта нарушения до обращения в суд и исполнения решения. Важно правильно определить правовую природу сведений, их правомерность и основания для удаления. Наличие судебной практики и законных инструментов позволяет эффективно защищать свои права.

Если вы столкнулись с распространением незаконной информации в интернете — обратитесь за профессиональной юридической помощью. Специалисты помогут оценить перспективы дела, составить необходимые обращения и представлять ваши интересы в суде.

• Пример: Письмо владельцу сайта об удалении информации.
• Справка: Как узнать владельца сайта для суда.

• Правовой журнал