Защита данных

Удаление конфиденциальной информации

Правовой журнал

1206 Автор статьи: Андрей Суворов

Оглавление

Удаление конфиденциальной информации: правовые основания, порядок действий и судебная практика

В условиях цифровой среды защита конфиденциальной информации приобретает особую актуальность. Разглашение персональных данных, коммерческой тайны, сведений о частной жизни может нанести существенный вред интересам гражданина или юридического лица. В таких ситуациях возникает необходимость удалить конфиденциальную информацию из открытых источников — сайтов, социальных сетей, форумов, баз данных и других онлайн-ресурсов.

Понятие и виды конфиденциальной информации

Согласно статье 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», конфиденциальной признается информация, доступ к которой ограничен в соответствии с федеральными законами.

К видам конфиденциальной информации относятся:

Персональные данные (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ);
Коммерческая тайна (Федеральный закон от 29.07.2004 № 98-ФЗ);
Тайна частной жизни;
Сведения, составляющие профессиональную, банковскую, медицинскую и иную охраняемую законом тайну.

Разглашение любой из этих категорий информации без согласия субъекта незаконно и может быть основанием для удаления таких данных и привлечения нарушителей к ответственности.

Наиболее распространённые ситуации разглашения

Публикация персональных данных без согласия субъекта (ФИО, адрес, номер телефона, паспортные данные);
Обнародование финансовых документов, переписки, договоров на форумах или в соцсетях;
Размещение внутренней информации компании уволенным сотрудником;
Распространение видеоматериалов, записей переговоров, фото без согласия изображённых лиц;
Утечка данных клиентов или сотрудников из корпоративных систем.

Правовые основания для удаления конфиденциальной информации

Удаление таких данных возможно в силу нарушения:

ст. 137 УК РФ — незаконное распространение сведений о частной жизни;
ст. 14.8 КоАП РФ — нарушение прав потребителя на неприкосновенность личной информации;
ст. 152.2 ГК РФ — защита изображения;
ст. 152.1 ГК РФ — защита частной жизни;
ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ — незаконная обработка персональных данных;
ст. 4 и 7 Закона № 98-ФЗ «О коммерческой тайне» — распространение охраняемой информации.

Кроме того, гражданин вправе обратиться в суд за удалением информации и компенсацией морального вреда, а организация — за защитой деловой репутации и убытков, причинённых разглашением.

Досудебный порядок удаления конфиденциальной информации

Перед подачей иска желательно использовать досудебные меры:

Обращение к владельцу ресурса

Составляется официальное требование об удалении с указанием:

Ссылки на размещённую информацию;
Обоснования (какие данные нарушают закон);
Ссылок на законодательные нормы;
Срока на исполнение (обычно 5–10 рабочих дней).

Направление жалобы в Роскомнадзор

Если информация относится к персональным данным или размещена без согласия субъекта, можно подать жалобу через сайт Роскомнадзора.

Переписка с хостинг-провайдером

Если владелец сайта бездействует, обращаются к хостинг-компании — часто это эффективный способ воздействия.

Протокол осмотра сайта у нотариуса

Для дальнейшего обращения в суд важно зафиксировать факт нарушения — нотариально заверенный протокол осмотра интернет-страницы используется в качестве доказательства.

Судебный порядок удаления информации

Если досудебные меры не помогли, составляется иск в суд:

Что можно требовать:

Удаление незаконно размещённой информации;
Запрет дальнейшего распространения;
Опровержение;
Компенсацию морального вреда (физлицу) или убытков (юрлицу);
Взыскание судебных расходов.

Подсудность:

Районный суд — при защите нематериальных благ (чести, достоинства, частной жизни);
Арбитражный суд — при защите деловой репутации юрлица.

Судебная практика

Удовлетворены требования о защите персональных данных: сайт обязали удалить паспортные данные заявителя.
Подтверждено право гражданина на удаление фото с сайта без согласия на их размещение.
Информация о внутренней переписке компании признана коммерческой тайной, и распространение признано незаконным.

Особенности дел по удалению конфиденциальной информации

Необходимо доказать охраняемый статус информации (например, коммерческая тайна должна быть оформлена по правилам ст. 10 Закона № 98-ФЗ);
Важно подтвердить отсутствие согласия на обработку или размещение данных;
Суд принимает во внимание общественную значимость информации — иногда публикации могут быть оправданы интересом общества;
Информация, размещённая в архивах поисковых систем, может быть удалена через процедуру «права на забвение».

Разглашение конфиденциальной информации — серьезное нарушение, которое может повлечь как моральные страдания, так и экономические потери. Удаление таких данных возможно как в досудебном, так и в судебном порядке при наличии соответствующих оснований и доказательств.

Обратиться за юридической помощью — разумное решение при защите своей информации. Квалифицированный юрист оценит перспективы, поможет собрать доказательства, подготовит заявления и представит интересы в суде, обеспечив надёжную правовую защиту ваших прав и репутации.