Утрата груза

Утрата груза при перевозке: ответственность и возмещение ущерба

Если перевозчик принял груз, но не доставил его получателю, владелец груза вправе потребовать возмещения его стоимости при наличии предусмотренных законом оснований. Для автомобильной перевозки сначала необходимо предъявить перевозчику претензию, а срок исковой давности по требованиям из перевозки груза составляет один год.

При этом необходимо различать ответственность перевозчика и экспедитора: к ним применяются разные правила о признании груза утраченным, претензиях и сроках предъявления требований.

Что считается утратой груза

Утрата груза означает, что принятый к перевозке груз не может быть выдан грузополучателю в установленный срок и при наличии предусмотренных законом обстоятельств считается утраченным.

К утрате могут привести:

• хищение груза;
• уничтожение вследствие пожара или ДТП;
• исчезновение транспортного средства вместе с товаром;
• передача груза неуполномоченному лицу;
• потеря груза в процессе перегрузки;
• невозможность установить местонахождение груза;
• недоставка груза в течение предусмотренного законом срока.

Не каждую просрочку доставки следует автоматически считать утратой. Необходимо учитывать вид перевозки, договор и специальное транспортное законодательство.

Когда груз считается утраченным при автомобильной перевозке

Для автомобильной перевозки действует специальное правило.

Если договором перевозки не предусмотрено иное, грузоотправитель и грузополучатель вправе считать груз утраченным и потребовать возмещения ущерба, если груз не был выдан по требованию грузополучателя:

• в течение 10 дней со дня приема груза для перевозки при городском и пригородном сообщении;
• в течение 30 дней со дня, когда груз должен был быть доставлен, при междугородной перевозке.

Поэтому само истечение одного или двух дней после предполагаемой даты доставки еще не означает автоматически юридическую утрату груза.

Кто отвечает за утрату груза

Основным ответственным лицом по договору перевозки является перевозчик.

Согласно статье 796 ГК РФ перевозчик отвечает за несохранность груза, возникшую после его принятия к перевозке и до выдачи грузополучателю или иному управомоченному лицу.

Перевозчик может быть освобожден от ответственности, если докажет, что утрата произошла вследствие обстоятельств, которые он не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Следовательно, после подтверждения передачи груза перевозчику и факта его утраты перевозчику необходимо обосновать наличие освобождающих обстоятельств.

Что должен доказать владелец груза

Для взыскания ущерба необходимо подтвердить прежде всего:

• существование договора перевозки;
• передачу груза перевозчику;
• количество и характеристики груза;
• стоимость имущества;
• отсутствие его выдачи получателю;
• наступление момента, когда груз может считаться утраченным;
• размер заявленного требования.

Основными доказательствами могут быть:

• транспортная накладная;
• договор или заявка на перевозку;
• товарные накладные;
• счета и спецификации;
• платежные документы;
• переписка с перевозчиком;
• документы о розыске груза;
• уведомления перевозчика;
• акты;
• иные документы, подтверждающие прием и отсутствие выдачи груза.

Должен ли владелец доказывать вину перевозчика

Неточно говорить, что грузоотправитель обязан самостоятельно доказать вину перевозчика.

Статья 796 ГК РФ построена иначе, истец подтверждает факт передачи груза, его несохранность и размер ущерба.

А перевозчик для освобождения от ответственности должен доказать, что утрата произошла вследствие обстоятельств, которые он объективно не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Освобождает ли перевозчика кража груза

Не обязательно, сам факт кражи не означает автоматически отсутствие ответственности перевозчика.

Необходимо устанавливать:

• где находился автомобиль;
• соблюдались ли требования безопасности;
• использовалась ли охраняемая стоянка;
• были ли соблюдены согласованные условия перевозки;
• кто имел доступ к грузу;
• какие меры перевозчик принимал для обеспечения сохранности.

Поэтому ссылка перевозчика исключительно на возбуждение уголовного дела по факту хищения сама по себе еще не доказывает наличие оснований для освобождения от гражданско-правовой ответственности.

Что если груз погиб в ДТП

ДТП также не освобождает перевозчика автоматически.

Необходимо установить причины происшествия.

Если авария произошла вследствие действий водителя, технического состояния транспортного средства или иных обстоятельств, находившихся в сфере контроля перевозчика, ответственность может сохраняться.

Иначе может решаться вопрос при действительно чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельствах, которые перевозчик не мог предотвратить.

Что если груз уничтожен полностью

При полной утрате груза перевозчик по общему правилу возмещает стоимость утраченного имущества.

Согласно статье 796 ГК РФ размер возмещения определяется исходя из стоимости утраченного груза.

Если груз перевозился с объявленной ценностью, применяется объявленная стоимость в пределах установленных законом правил.

Как определяется стоимость утраченного груза

Стоимость определяется прежде всего исходя из:

• цены, указанной в счете продавца;
• цены, предусмотренной договором.

Если такие сведения отсутствуют, учитывается цена, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.

Поэтому желательно заранее сохранить:

• договор поставки или купли-продажи;
• счет;
• универсальный передаточный документ;
• товарную накладную;
• платежное поручение;
• спецификацию;
• документы бухгалтерского учета.

Чем точнее документально подтверждена стоимость груза, тем меньше возможностей для спора о размере возмещения.

Возвращается ли стоимость перевозки

Да, специальное правило предусмотрено статьей 796 ГК РФ.

Наряду с возмещением ущерба перевозчик возвращает провозную плату, взысканную за перевозку утраченного груза, если эта сумма не была включена в его стоимость.

Поэтому при расчете требования необходимо проверить, как оформлена и оплачена стоимость перевозки.

Можно ли взыскать другие убытки

Следует различать специальную ответственность за стоимость самого утраченного груза и иные убытки.

Требования, например, о взыскании:

• штрафа перед покупателем;
• упущенной выгоды;
• расходов на срочную замену товара;
• дополнительных логистических расходов

нельзя автоматически включать в претензию как бесспорно подлежащие взысканию.

Необходимо учитывать ограничения ответственности, установленные транспортным законодательством, договором и характером конкретного требования.

Такие убытки требуют отдельного правового анализа, подтверждения размера и причинной связи.

Что делать сразу после исчезновения груза

Если груз не прибыл в установленный срок, необходимо:

1. письменно запросить перевозчика о местонахождении груза;
2. получить сведения о транспортном средстве и водителе;
3. проверить документы о принятии груза;
4. сохранить всю переписку;
5. потребовать документы о происшествии, если перевозчик ссылается на ДТП, кражу или иное событие;
6. уведомить страховщика, если груз застрахован;
7. определить дату, когда груз по закону может считаться утраченным;
8. подготовить претензию.

Не стоит ограничиваться телефонными разговорами с диспетчером транспортной компании.

Нужно ли обращаться в полицию

Если имеются признаки хищения груза, обратиться в полицию целесообразно.

Это особенно важно, когда:

• водитель исчез вместе с грузом;
• использовались поддельные документы;
• груз передан неизвестному лицу;
• автомобиль сменил маршрут;
• перевозчик сообщает о краже;
• имеются признаки мошеннической схемы.

Но уголовное производство и взыскание ущерба с перевозчика являются разными механизмами.

Наличие заявления в полицию не заменяет претензию и иск к ответственному по договору лицу.

Ответственность экспедитора за утрату груза

Если отношения оформлены договором транспортной экспедиции, необходимо отдельно определить роль экспедитора.

Экспедитор может:

• только организовывать перевозку;
• заключать договоры с перевозчиками;
• принимать груз непосредственно;
• организовывать хранение и перегрузку;
• выполнять комплекс транспортно-экспедиционных услуг.

Если экспедитор принял груз и отвечает за него в соответствии с договором и законом, применяется специальная ответственность, установленная Федеральным законом «О транспортно-экспедиционной деятельности».

Нельзя автоматически считать, что любой посредник, нашедший перевозчика, отвечает за любую последующую утрату груза.

Когда груз считается утраченным у экспедитора

Для транспортной экспедиции действует собственное правило.

Груз считается утраченным, если он не был выдан по истечении 30 дней со дня окончания срока доставки, установленного договором транспортной экспедиции.

Если срок доставки договором не определен, учитывается разумный срок, необходимый для доставки груза, исчисляемый со дня принятия груза экспедитором для перевозки.

Поэтому правила договора перевозки и транспортной экспедиции нельзя смешивать.

Какой размер ответственности экспедитора

При утрате груза экспедитор возмещает реальный ущерб в пределах и порядке, предусмотренных Законом о транспортно-экспедиционной деятельности.

Размер зависит, в частности, от того:

• была ли объявлена ценность груза;
• подтверждена ли его действительная стоимость;
• осуществлялась ли перевозка во внутреннем или международном сообщении.

По международным экспедиционным услугам законодательство устанавливает специальные пределы ответственности.

Нужно ли предъявлять претензию перевозчику

Да, до предъявления иска, вытекающего из договора перевозки груза, перевозчику необходимо предъявить претензию.

Это прямо предусмотрено статьей 797 ГК РФ.

Для автомобильной перевозки порядок дополнительно регулируется Уставом автомобильного транспорта.

Претензия должна быть предъявлена надлежащему перевозчику и содержать понятное денежное требование.

Что написать в претензии об утрате груза

В претензии рекомендуется указать:

• данные заявителя;
• данные перевозчика;
• номер и дату договора;
• номер транспортной накладной;
• сведения о маршруте;
• описание груза;
• дату его принятия;
• установленный срок доставки;
• обстоятельства недоставки;
• дату признания груза утраченным;
• стоимость утраченного имущества;
• размер провозной платы;
• общую сумму требования;
• банковские реквизиты;
• перечень приложенных доказательств.

Также следует потребовать письменный ответ.

В какой срок можно предъявить претензию перевозчику

Для автомобильной перевозки неверно использовать универсальный срок «шесть месяцев».

Согласно Уставу автомобильного транспорта претензии к перевозчикам могут предъявляться в течение срока исковой давности.

По требованиям из договора перевозки этот срок составляет один год.

При утрате груза он исчисляется со дня признания груза утраченным.

Тем не менее откладывать направление претензии не следует, поскольку время досудебного урегулирования необходимо учитывать при контроле специального срока исковой давности.

Какой срок исковой давности по утрате груза

Для требований, вытекающих из договора перевозки груза, действует специальный срок: 1 (один) год.

По автомобильной перевозке при утрате груза он исчисляется со дня признания груза утраченным.

Поэтому применять обычный трехлетний срок по статье 196 ГК РФ к такому требованию неправильно.

Какой срок претензии к экспедитору

По договору транспортной экспедиции действует другое правило.

Претензия к экспедитору может быть предъявлена в течение шести месяцев.

Для требования о возмещении убытков вследствие утраты груза срок исчисляется со дня, следующего за днем, когда груз должен был быть выдан.

При этом для требований из договора транспортной экспедиции срок исковой давности также составляет один год.

Обязательна ли претензия экспедитору

По общему правилу до предъявления иска из договора транспортной экспедиции претензия обязательна.

Однако законом предусмотрено исключение для экспедиционных услуг, оказываемых для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью клиента.

Поэтому статус клиента также необходимо учитывать.

Сколько рассматривается претензия

Перевозчик по требованиям из перевозки груза должен рассмотреть претензию в установленном законом порядке.

Статья 797 ГК РФ связывает возможность предъявления иска с полным или частичным отказом перевозчика либо отсутствием ответа в течение 30 дней.

Экспедитор также обязан рассмотреть претензию и письменно сообщить о ее удовлетворении или отклонении в течение 30 дней со дня получения.

Можно ли обратиться в суд без претензии

Если для конкретного требования законом установлен обязательный претензионный порядок, его необходимо соблюдать.

Несоблюдение обязательного досудебного порядка может повлечь процессуальные последствия.

Неправильно формулировать это как безусловный «отказ в иске»: последствия зависят от вида процесса и стадии рассмотрения дела.

В какой суд подавать иск

Подсудность определяется не только тем, является ли ответчик перевозчиком.

Если спор связан с предпринимательской и иной экономической деятельностью и возник между организациями или предпринимателями, он, как правило, рассматривается арбитражным судом.

Споры с участием граждан, не связанные с предпринимательской деятельностью, рассматриваются судами общей юрисдикции.

Также необходимо проверить:

• договорную подсудность;
• территориальные правила;
• специальные нормы о перевозке;
• применимость законодательства о защите прав потребителей.

Поэтому утверждение, что любой иск всегда подается исключительно «по месту нахождения перевозчика», является слишком категоричным.

Что приложить к иску

Обычно необходимы:

• договор;
• заявка на перевозку;
• транспортная накладная;
• документы о передаче груза;
• документы о его стоимости;
• переписка;
• претензия;
• доказательства ее направления и получения;
• ответ перевозчика;
• сведения о розыске;
• материалы полиции, если имело место хищение;
• страховые документы;
• расчет требований.

Если транспортную компанию нанял экспедитор

Это одна из наиболее частых причин споров.

Необходимо установить:

• кто заключал договор с клиентом;
• кто указан перевозчиком;
• кто принял груз;
• от чьего имени экспедитор заключил договор перевозки;
• какие обязанности взял на себя экспедитор;
• кому выданы транспортные документы.

Наличие фактического перевозчика не всегда освобождает экспедитора, но и сам факт участия экспедитора не означает его безусловной ответственности.

Необходимо анализировать конкретную договорную конструкцию.

Если груз был застрахован

Страхование не означает прекращение ответственности перевозчика.

Владелец груза вправе обратиться к страховщику в соответствии с договором страхования.

После выплаты страхового возмещения к страховщику в предусмотренных законом пределах может перейти право требования к лицу, ответственному за убытки.

При предъявлении требований необходимо исключить двойное возмещение одного и того же ущерба.

Если груз впоследствии нашли

Возможна ситуация, когда стоимость груза уже возмещена, но затем он обнаружен.

Последствия зависят от вида перевозки и применимого законодательства.

Поэтому вопрос о принятии найденного груза и возврате ранее полученной компенсации должен решаться с учетом специальной транспортной нормы и конкретных обстоятельств.

Международная перевозка груза

Для международных автомобильных перевозок могут применяться специальные международные правила, в частности Конвенция о договоре международной дорожной перевозки грузов.

В таком случае отличаются:

• момент признания груза утраченным;
• предел ответственности перевозчика;
• правила расчета возмещения;
• сроки;
• порядок предъявления требований.

Поэтому международную перевозку нельзя автоматически анализировать только по статье 796 ГК РФ и российскому Уставу автомобильного транспорта.

Утрата груза и гибель груза, одно и то же?

Не всегда, гибель груза означает его физическое уничтожение или состояние, при котором имущество фактически перестало существовать либо полностью утратило хозяйственное назначение.

Утрата является более широким понятием.

Например, груз может физически существовать, но его местонахождение неизвестно и он не может быть выдан получателю.

Хищение также может привести к юридической утрате груза.

Утрата груза и недостача

При утрате отсутствует весь груз либо соответствующее грузовое место.

При недостаче груз выдан, но его количество или масса меньше переданных перевозчику.

Размер ответственности и момент начала течения срока исковой давности могут различаться.

Поэтому при приемке необходимо точно определить, идет речь о полной утрате либо только о недостаче.

Утрата груза: кратко

Транспортная компания потеряла груз. Что делать?

Зафиксировать недоставку, запросить сведения о местонахождении груза, определить момент признания его утраченным и направить перевозчику претензию о возмещении стоимости.

Кто отвечает за потерянный груз?

По общему правилу перевозчик, если груз был принят им и не выдан получателю, а перевозчик не доказал обстоятельства, освобождающие его от ответственности.

Когда автомобильный груз считается утраченным?

Если договором не установлено иное: через 10 дней со дня приема при городском и пригородном сообщении либо через 30 дней после установленной даты доставки при междугородной перевозке.

Сколько можно взыскать?

По общему правилу стоимость утраченного груза и соответствующую провозную плату, если она не включена в стоимость груза.

Какой срок претензии перевозчику?

При автомобильной перевозке претензия может быть предъявлена в пределах срока исковой давности.

Какой срок исковой давности?

Один год.

С какого момента считается год?

При утрате автомобильного груза — со дня признания груза утраченным.

А претензия к экспедитору?

По общему правилу шесть месяцев.

Какой срок иска к экспедитору?

Один год.

Обязательно ли обращаться в полицию?

Если имеются признаки хищения или мошенничества — целесообразно, но заявление в полицию не заменяет гражданско-правовые требования к перевозчику или экспедитору.

• Правовой журнал